Datenübertragung an interhome fehlerhaft und Service unkoordiniert!

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich möchte mich hiermit über Ihre Organisation und digitaler Anbindung Ihrer Systeme (mit fewo) beschweren!

Ich wurde von 3 verschiedenen Personen angerufen, die mich nach meinem Namen erkundigt haben und allesamt nur gebrochen Deutsch sprachen und des deutschen Alphabets nicht mächtig waren. Die Buchstaben Ü und Ö und Ä sind keine seltenen deutschen Buchstaben und sie sollten

1. Ihre Systemanbindungen (mit fewo) auf den aktuellen Stand bringen

2. Ihr Personal im deutschen Alphabet besser schulen

und hier mein kompletter Name:


****** Tütüncü

PS: Nach der Buchstabierorgie kam übrigens eine Mail mit folgendem Inhalt an - die Buchung war schriftlich erfolgt! Im Anhang befindet sich die Bestätigung mit den richtigen Informationen):
Sehr geehrter Herr Tetunc,



wir freuen uns, dass Sie sich für Urlaub mit Interhome entschieden haben.



Wir bitten Sie, Ihren Nachnamen zu überprüfen/korrigieren, da Ihr Namen wahrscheinlich nicht korrekt in unserem Reservierungssystem telefonisch eingegeben wurde.

Danke für Ihre Nachricht.