Gesundheitsrisiko Ferienwohnung

Liebes FeWo-Team,

leider müssen wir eine ernsthafte Beschwerde einreichen.
Unsere Wohnung in Lissabon, Objekt Nr.“…“ von Homing Group, war nicht nur eine absolute Enttäuschung, sondern auch eine schwere Beleidigung der normalen sanitären Standards und unserer Gesundheit.

Wir haben diese Wohnung aufgrund der sehr guten Eindrücke, die wir von den Bildern online bekommen haben, gebucht und waren absolut geschockt, als wir persönlich ankamen.

Die Wohnung war verdreckt, viel kleiner als erwartet und in einem für niemanden bewohnbaren Zustand.

Hier ist eine Liste der Dinge, die wir erlebt haben:

- Nur ein Schlüssel. Für 6 Personen zu wenig. Auch der Türöffner von der Wohnung funktionierte nicht! Wir mussten jedes Mal 4 Stockwerke hinuntergehen, nur um die Tür zu öffnen!
- Das Sofa war absolut schmutzig. Ekelhafte Flecken über dem ganzen Sofa (Wir sollten darauf schlafen!)
- Die Türen in beiden Schlafzimmern konnten nicht richtig geschlossen werden.
- Im kleinen Badezimmer war die Toilettenbrille komplett kaputt.
- Das große Badezimmer war so feucht, Handtücher trockneten nicht und die Toilette war morgens wegen extremer Luftfeuchtigkeit nass.
- Und die größte Beschwerde: Schimmel. Noch nie haben wir so viel Schimmel in einer Wohnung gesehen. Das Badezimmer war voller Schimmel.
- Im Hauptschlafzimmer: Direkt über (!) dem Hauptbett auf dem Holzkasten des Deckenfensters. Nicht nur eine kleine Menge – große sichtbare Stockflecken. Wenn es regnete, tropfte Wasser herunter und hinterließ große gelbe/braune Flecken auf der Bettwäsche.
- In den kleinen Schrankräumen in beiden Schlafzimmern: Schwerwiegender dunkler Schimmelfleck mit mindestens 30 cm Durchmesser.(!)
- Nach einer verregneten Nacht roch der gesamte obere Teil der Wohnung modrig und verfault. Wir fühlten uns krank und konnten deswegen nicht einmal richtig schlafen.

Bitte sehen Sie sich die Bilder aller Punkte an, die dieser E-Mail beigefügt sind.

Alles in allem war dies eine der schlimmsten Erfahrungen, die wir je gemacht haben, und in Deutschland wäre diese Wohnung sofort geschlossen worden, da sie eine ernsthafte Gefahr für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Besucher darstellt.
Wenn wir den extrem hohen Preis für unseren Aufenthalt in dieser Wohnung berücksichtigen, erscheint es uns wie eine noch größere Beleidigung.

Wie Sie erwarten können, verlangen wir eine Rückerstattung im Bereich von mindestens 50-60%. Wir sind bereit, rechtliche Schritte einzuleiten, falls diese Rückerstattung nicht gewährt werden sollte.

Wir hoffen, dass Sie anhand der beigefügten Bilder ein Gefühl für diesen schrecklichen Aufenthalt bekommen, den wir erlebt haben.

Wir hoffen auch, dass diese Wohnung in Zukunft nicht mehr von der FeWo angeboten wird, da wir nicht möchten, dass jemand anderes dort wohnen muss.

Bitte teilen Sie uns mit, dass wir von hier aus fortfahren.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

****** ******, Julius Pyttel, Patrick Allgeier, Felix Schwarz