Kein Retourenetikett
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Behoben
- 29 Mär 2020
- #35770
- 681
Wir warten seit dem 26.03 2020 auf eine Benachrichtigung.
Wir können das erforderliche Ersatzteil nicht bestellen,
Erforderlich wäre Artikel 021-641-00-700/0
Die Mail wurde am 26.03.2020 abgeschickt
Adr. ******@ewetel.net
Rechnung 16721604 v. 25.03-2020
Nr. 600-000-00-700 falsche Bestellung
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29-03-2020 um 12:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fissler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Fissler
30-03-2020 um 16:19 Uhr
Guten Tag Frau ******, das Retourenlabel wurde Ihnen heute per E-Mail zugeschickt! Viele Grüße, Sandra von Fissler
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-03-2020 um 18:54 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Beanstandung wurde sofort erledigt
Abschließende Betrachtung von Fissler
08-04-2020 um 10:47 Uhr
Hallo Frau ******, das benötigte Ersatzteil ist direkt unter dem nachfolgenden Link bestellbar. https://www.fissler.com/de/produkte/details/blue-point-kochventil-inkl-rollmembrane-o-ring-ventilsitzdichtung-schraube-22-26-cm/
Wir möchten Sie höflichst bitte Ihre Anfragen direkt an service@fissler.com zu senden. Wir sind sehr bemüht hier schnellstens auf die eintreffenden Anfragen zu reagieren. Viele Grüße und bleiben Sie gesund! Sandra von Fissler
Antwort des Verbrauchers
08-04-2020 um 13:00 Uhr
Danke für die schnelle Beantwortung
