Meine Versa 3 ist erst 9 Monate alt und funktioniert nicht mehr.

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  • 01 Jul 2023
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Meine Versa 3 entladet sich immer und der Touchscreen funktioniert auch nicht mehr.
Ich habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und es wurde mir geraden, die Rechnung bzgl. Garantie zu senden.
Ich und meine Frau haben jetzt schon jeder die dritte Fitbit und es ist uns aufgefallen, daß jede neue Uhr immer schneller kaputt geht.
Die erste Uhr meiner Frau und mir hat noch 3 Jahre gehalten, die zweite Uhr von meiner Frau und mir nur noch 2 Jahre und die dritte ist schon nach 9 Monaten kaputt.
Ich frage mich wie lange die zweite Uhr hält, denn diese ist schon 13 Monate alt.
Anbei finden Sie die Rechnung der kaputten Uhr mit allen genauen Details. Sie wurde von unserem Sohn und mir zum Geburtstag im November 2022 gegeben.
Sollten wir die kaputte Uhr zu einem Kundenservice senden, machen wir das gerne. Die Kosten der Lieferung wäre von Ihnen zu tragen.
Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
+******
******@gmx.at

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01-07-2023 um 15:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fitbit weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-07-2023 um 19:34 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Nach zähen Beginn bzgl. Fehlererkennung folgte eine unkomplizierte Lösung in meinem Sinne.

2
Fitbit
Zufriedenheitsindex: 42.3/100

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