Rückzahlung meiner Retoure nie erhalten!

  • Ungelöst
  • 20 Jan 2020
  • #20253
  • 675
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Ich habe Anfang November 2019 ein defektes Produkt retourniert, am 13.11.19 die Eingangsbestätigung per Mail erhalten. Das Geld sollte angeblich schnellstmöglich zurück gezahlt werden. Bis heute (mehr als 2 Monate!) später habe ich mein Geld noch immer nicht zurück. Jegliche Anfragen meinerseits wurden komplett ignoriert, unterirdischer Service! Muss ich ernsthaft wegen 115€ einen Anwalt einschalten!?

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-02-2020 um 14:50 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Bis heute hat sich Flaconi nicht bei mir gemeldet, werde die Sache nun meinem Anwalt übergeben müssen!

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Flaconi
Zufriedenheitsindex: 31.2/100

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