Fleurop

Blumen zum Muttertag nicht geliefert

  • Behoben
  • 11 Mai 2021
  • #231736
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Ich habe am 06.05.2021 (früh) online einen Strauß zum Muttertag bestellt, mit Auslieferung am Samstag, 08.05.2021. Der Strauß wurde nicht und niemals geliefert, offenbar niemals von Ihnen versendet. Telefonische Nachfragen bei Ihrer Hotline brachten nichts, kein Grund für die Nichtauslieferung, keine Entschuldigung usw., stattdessen wurde ich von Ihrer Hotline am 10.05.2021 auf ein nochmaliges Nachfragen am 11.05.2021 vertröstet ... mit der Aussage "man müsse abwarten". Ich frage mich echt, ob Sie das ernst meinen, denn die Abbuchung war am 10.05.2021 pünktlich auf dem Konto. Ich bin auch nach dem zweiten Anruf sehr enttäuscht von Ihrem Unternehmen.

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