Zugabfahrt um 1 Stunde vorverlegt --- Buchungsnr. 3078493245

  • 04 Jun 2023
  • #498730
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Ich hatte gestern eine Fahrt mit dem Flixtrain von Berlin nach Bielefeld um 16.24 Uhr gebucht. Als ich am HBF in Berlin ankam, war der Zug schon fort. An der info im HBF sagte man mir, es gäbe Bauarbeiten. Es gab überhaupt kein büro des Flixtrains. Kein Mensch konnte mir irgendwie eine Auskunft erteilen. Da ich unbedingt nach Bielefeld musste, habe ich ein neues TEURERES Ticket für 59,90 euro bei der DB buchen müssen.
Ich bin sehr enttäuscht von FLIXTRAIN. Wie können wir weiter verfahren?
Was ist Ihr Vorschlag?
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