Falschlieferung / mangelhafte Qualität
- 16 Feb 2021
- #193623
- 271
Beschwerden wegen tel. Nichterreichbarkeit der Fa. nicht möglich.
Zur Sache:
2 Bestellungen, verschiedene Qualität und unterschiedliche Farben.
Erstbestellung 2 Badematten Sky Soft Limone bei Floordirekt: Lieferung von 2 hauchdünnen Matten in eigenartigem schmuddelgrün erfolgte ohne Etikett nach mehreren Wochen.
Zweitbestellung über Ebay: Lieferung von Badematte ebenfalls Sky Soft Limone, tolle, dicke Qualität (s. Foto), Farbe passend, erfolgte innerhalb von 2 Tagen korrekt.
Die 3 Matten passen farblich und qualitätsmäßig nicht zusammen.
Gebeten wurde um Umtausch/Neulieferung.
Antwort von Prüfstelle, Floordirekt auf meine Beschwerde-Mail:
„Laut unserer Produktion haben Sie die richtige Ware erhalten.“
Schade um jeden Euro. Diese Firma kann nicht empfohlen werden!
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