Rücksendung
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Ungelöst
- 22 Nov 2021
- #317206
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Ich habe am 02.10.2021 eine Rücksendung an Flatworld lt. dem Retoure-Schein getätigt. Bis heute ist dieser Vorgang nicht abgeschlossen und erhalte nunmehr Post von Klarna (Erinnerungen, Mahnung angedroht). Wann ist mit einem Abschluss zu rechnen?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-12-2021 um 12:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice macht anderweitige Angebote, die aber für mich als Kunde nicht relevant sind. Bei Rücksendungen von Artikel erwarte ich die Erstattung und die Stornierung der Rechnung bei Klarna, was bis heute nicht erfolgte trotz Nachweiserbringung über die Rücksendung sowie meiner Erklärun, dass ich keine anderweitigen Angebote haben möchte. Ich möchte noch hinzufügen, die Rücksendung war im September 2021 und bis heute seitens Floryday nicht beendet, bisher keine Stornierung der Rechnung- das ist ganz mies. Das geht gar nicht, das hat nichts mit Service am Kunden zu tun.
