Flug wurde storniert und mir nicht mitgeteilt
- 29 Sep 2022
- #422756
- 167
Ich hatte im Juli einen Lufthansa-Flug über Flugladen.de nach Marrakesch gebucht (LH440 am 17.9.). Einen Tag davor habe ich noch die Aufforderung zu Online-Checkin von Flugladen erhalten. Leider konnte ich nicht online einchecken (Fehlermeldung, dass nicht alle Daten nachvollziehbar wären). Also bin ich am 17.9. zum Flughafen gefahren und musste dort feststellen, dass es meinen Flug nicht mehr gab. Am Lufthansa-Service Schalter wurde mir mitgeteilt, dass der Flug bereits am 9.8. gecancelt wurde. Zum Glück konnte mich Lufthansa auf einen Alternativflug am nächsten Tag mit einmal Umsteigen umbuchen.
Ich habe mehrere Mail an Flugladen.de geschrieben mit der Bitte um Kostenübernahme meiner zusätzlichen Anreise zum Münchner Flughafen sowie meiner ersten gebuchten Nacht in Marrakesch. Leider bisher ohne Reaktion.
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29-09-2022 um 10:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Flugladen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-10-2022 um 20:13 Uhr
Guten Tag,
Ich warte noch immer auf eine Antwort auf eine meiner zahlreichen Mailanfragen.
Mit freundlichen Grüßen,
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