Über 3000 Euro nicht zurückerstattet !
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Behoben
- 29 Sep 2020
- #124694
- 352
Alles lehre Versprechungen , obwohl ich meine Bankverbindungen per Mahl vor 6 Tagen gesendet habe !
Ich habe mich jetzt an den Verbraucherschutz gewannt und einen Fall bei PayPal aufgemacht.
Ich fordere Sie erneut auf Zahlen Sie mir mein Geld zurück !
Wo ist ihr Problem ? Geht man so mit Kunden um ?
Am 23.09.2020 um 12:03 schrieb Flugladen.de:
Sehr geehrte Frau Sk....
Nachdem wir die Zahlung Ihrer Rückerstattung überprüft haben, wurde festgestellt, dass der automatisierte Rückerstattungsprozess durch den Zahlungsanbieter fehlgeschlagen ist.
Aus Datenschutzgründen können wir Ihre Bankdaten in unserem System nicht sehen. Deshalb bitten wir Sie, uns diese Daten im Folgenden mitzuteilen, damit wir Ihre Rückerstattung überweisen können:
Kontonummer:
BIC:
Vorname des Kontoinhabers:
Nachname des Kontoinhabers:
Ort:
IBAN:
Nachdem wir Ihre Kontodetails erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen Kundenservice
Mariam
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-11-2020 um 18:35 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
So geht man nicht mit Kunden um .
Corona rechtfertigt so ein Verhalten einfach nicht. Ab jetzt wird nur noch von unsere Seite direkt bei Emirates gebucht. Ausländisches Reisebüro nie wieder !
