Zugesprochene Umbuchung nicht durchgeführtt
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Behoben
- 28 Dez 2021
- #332628
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Am 27.12.2021 habe ich mit einem Ihrer Mitarbeiter nach langem Warten gechattet, der meinte, er würde meinen Flug umbuchen, nachdem ich diese Option gewählt habe statt full refund. Eine E-Mail dazu habe ich nicht bekommen und am Flughafen hieß es auch, das Ticket wäre auch nicht erstellt worden, ich könne nicht einchecken. Ich habe gestern vor der Fahrt zum Flughafen eine E-Mail an info@flugladen.de geschickt, um mitzuteilen, dass mir keine E-Mail geschickt worden ist. Im Anhang füge ich ein paar Bilder zum Chat bei.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-01-2022 um 21:52 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Eine Weile gebraucht aber Geld zurück!
