Fühle mich verarscht

Am 15.12. habe ich bei Flyerarlarm individuelle Leinwände bestellt. Als Voraussichtlicher Liefertermin wurde 21.-22.12. angegeben.
Heute ist der 21.12. und die Ware ist immer noch nicht im Versand. Ich rufe also beim Kundenservice an, und frage nach.
Dort teilt eine Frau die in gebrochenem Deutsch spricht mir mit, das der anvisierte Versandtermin heute sei... .
Das ist an der Grenze zur Verarschung, ich kann doch nicht im Kundenbereich der Website schreiben "21.-22.12.", wenn man weiß, das die erst am 21.12. in die Post geht.

Entweder hat die Telefonhotline falsche Information gehabt, oder die Information im Kundenbereich ist falsch... Sorry Flyeralarm, ich war mit euch bis dato immer zufrieden, aber ich werde keinerlei Zeitkritische Sachen mehr über euch bestellen.