Fehlendes Herrenarmband
-
Ungelöst
- 23 Dez 2022
- #451457
- 147
Habe ein Herrenarmband von Fossil bestellt
JF 03315040 Fossil Herren Plaque-Tone-Stahlarmband über Amazon
Bestell-Nr. 302-3748793-6918721
Der Schmuckkasten kam ohne Inhalt an.
Schade, sollte ein Weihnachtsgeschenk sein.
Wann kann ich mit einer Nachlieferung rechnen?
Teilen
23-12-2022 um 17:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fossil weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
07-01-2023 um 15:20 Uhr
Habe am 06.01.2022 die leere Verpackung an Amazon zurück geschickt und hoffe, dass ich wenigstens den Geldbetrag von EUR 29,90 wieder gutgeschrieben bekomme.
Danke für die Nachfrage.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-01-2023 um 06:46 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Egal, ob Amazon oder Fossil selbst den Fehler gemacht haben und einen leeren Schmuckkasten verschickt haben. Es gehört sich nicht, überhaupt nicht darauf zu reagieren. Außer, dass Amazon sagt es liege an Fossil und die Fossil Group behauptet es sei der Fehler von Amazon. Wenn man etwas bestellt und außer einer leeren Schachtel nichts bekommt, ist das mehr als unverständlich. Zumal auch kein Ersatz bzw. Gelderstattung bis jetzt nicht erfolgt ist. Das ist keine gute Werbung für ein Geschäft dieser Größenordnung!
