mangelnde Bevorratung von Produkten
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Ungelöst
- 06 Aug 2023
- #525219
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Sehr geehrte Damen und Herren
in ihrer Filiale Wiesbaden Hagenauer Straße sind sehr oft Produkte der Marke Kattovit für Nierenleiden von Katzen nicht in haushaltsüblichen Mengen vorhanden oder meist ausverkauft.
Egal welchen Mitarbeiter befragt. warum diese Ware nicht vorhanden sei, lakonische Antwort: Ware sei nicht lieferbar, Lieferschwierigkeiten und ähnliche banalen Auskünften, ist sehr unglaubwürdig Wird bei Bestellung der Ware nicht nach der Bedarfshäufigkeit bestellt. Gezwungenermaßen bei der Konkurrenz sind die gewünschten Artikel in ausreichender Menge vorhanden. Muss ich wechseln?
mit freundlichen Grüßen
****** + Ingrid ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-08-2023 um 09:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Fressnapf scheint nicht interessiert zu sein, auf einen Kundenwunsch zu reagieren bzw. auf das Fehlermerkmal einzugehen, sondern eine Fremdfirma damit zu beauftragen!, zum Glück gibt es genügend Mitbewerber.
