Keiner der Mitarbeiter kümmert sich um fehlende Ware

Am 07.02. 2023 bestellte ich diverse Wohnmobil Umbauteile im Wert von über 1500.00 diese sollten in 3 getrennten Lieferungen angeliefert werden. Die erste Teillieferung wurde angekündigt und auch ordnungsgemäß durch DHL angeliefert ( 2 Stk. Sitzkasten uns ein Bugschutz). Die 2.Teillieferung wurde nicht angekündigt stand mit einem mal einfach vor der Tür Lieferung durch die Maier Spedition ( eine x/y Tisch Liftsäule). Die dritte Teillieferung wurde wieder nicht angekündigt und einfach auf meinem Parkplatz abgelegt ebenfalls durch die Maier Spedition. Nur das es zwei Drehkonsolen für Fahrer- und Beifahrersitz sein sollten. Allerdings wurde nur eine die Beifahrerseite geliefert und die für die Fahrerseite incl. der Adapterplatte fehlt. Laut Zollrechnung und Aufkleber auf dem Paket sollte das Paket 52kg wiegen und 50x50x50 groß sein. Allerdings ist dies nicht so, denn das Paket war 50x50x10 und 26kg schwer. Schon dies hätte dem Spediteur auffallen müssen. Auf Anrufe kann mir weder der Spediteur noch Fritz Berger Auskunft geben. Im Gegenteil die Firma Fritz Berger kann mir keine telefonische Auskunft erteilen

oder an eine zuständige Stelle verbinden da ich Kunde aus der Schweiz bin. Dies sei absolut unmöglich und zu guter Letzt werden die Mitarbeiter frech, pampig und nicht interessiert mir bei einer Klärung zu helfen. Man wird immer auf die E-mail verwiesen die ich auch mehrfach geschrieben habe aber keine Antwort erhalten habe. Man kann nun auch schon an einen vorsätzlichen Betrug denken. Also mir fehlt bis heute die Lieferung der Fahrersitz Drehkonsole für 377,31 Euro die aber bereits verzollt wurde mit der Lieferung der Beifahrer Drehkonsole 377,31 x 2 = Verzollung bereits über 754,62 Euro. Leider erhalte ich keine Antwort von Fritz Berger oder einer Spedition über den verbleib der fehlenden Ware.