Reklamation Campingtisch
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Ungelöst
- 31 Okt 2022
- #433920
- 403
Wir haben im Frühjahr einen Campingtisch gekauft, 2x benutzt und die Tischplatte ist schon aufgeplatzt.
Laut Beschreibung des Tisch
Spezielle Holzspanplatte mit wasserfester Verleimung (umweltfreundlich, ca. 95 % Holzanteil). Easy-Clean Kante aus besonders hochwertigem Polypropylen. Extrem schlagfest, optimaler Kantenschutz gegen Schläge. Kein Eindringen von Feuchtigkeit. Platte aus einem Stück.
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Antwort von Fritz Berger
02-12-2022 um 15:52 Uhr
Guten Tag Frau B.,
vielen Dank für Ihre Meldung und das daraus resultierende nette Gespräch.
Ihr Anliegen wird derzeit bearbeitet. Wir hoffen, dass Sie mit der Ersatzlieferung zufrieden sein werden. Falls nicht, würden wir uns um eine kurze Rückmeldung freuen. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fritz Berger/NO
Antwort des Verbrauchers
25-12-2022 um 22:26 Uhr
Wir hatten netten Kontakt aber die Klärung ist noch offen
Antwort von Fritz Berger
20-04-2023 um 10:34 Uhr
Sehr geehrte Frau B.,
wir konnten sehen, dass sich Ihre Reklamation nun geklärt hat und wir würden uns abschließend sehr über eine positive Bewertung freuen.
Ihr Fritz Berger / NB
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-04-2023 um 10:42 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde noch nicht behoben, wir bekamen den Falschen Tisch geschickt zudem mit einer Rechnung die wir begleichen sollten, obwohl es ein Tausch sein sollte, also haben wir den Tisch wieder zurück geschickt da wir nicht nochmal über 100€ überweisen wollten. Da Problem ist also immer noch nicht geklärt
