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Rückerstattung der Anzahlung

  • Nicht gelöst
  • 06 Nov 2022
  • #435880

*****, *****, Bergkamen, am 28.09.22 habe ich mit der Buchungsnummer 4465866 eine Musicel Reise für 2 Personen nach Duisburg gebucht. Am 3.11.22 aber Bescheid über eine Stornierung bekommen. Die Aufführungen fallen leider aus. Nun möchte ich meine Anzahlung zurück bekommen.

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08-12-2022 um 12:56

Problem nicht gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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Ich finde es eine Unverschämtheit nicht auf Anschreiben zu reagieren. Das ist kein Kundengebaren. Bei einer Absage, seitens des Veranstalters, egal aus welchem Grund hat der Kunde ein Recht auf Rückzahlung der Anzahlung.

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