Bestellung Waschmaschine
-
Behoben
- 12 Mai 2022
- #378828
- 291
Habe am 24.04.2022 eine Waschmaschine online bestellt. Lieferzeit 3-4 Werktage.
Heute, 12.05.2022, habe ich nochmals nachgefragt, da mir gestern eine Rückantwort zugesagt wurde, diese aber nicht erfolgte.
Mir wurde ziemlich genervt mitgeteilt, dass ich nicht jeden Tag anrufen solle (2. Anruf seit Bestellung -18 Tage-) und ich dann erst Mitteilung bekäme, wenn die Maschine da wäre.
Mittlerweile sind 18 Tage seit der Bestellung vergangen. Ich hoffe doch sehr und gehe nicht davon aus, dass dies evtl. ein Lockangebot war und diese Maschine überhaupt nicht lieferbar ist?
Teilen
Ärger mit Galeria Kaufhof?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-05-2022 um 18:08 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Heute hat sich ein sehr netter Mitarbeiter von Grossgut@Galeria Kaufhof, Herr Degner, mit mir in Verbindung gesetzt. Waschmaschine wird in 5 Tagen geliefert.
Vielen Dank für Ihren Einsatz.
