Rücksendung 2 Shirts wurden zurückgeschickt. versch. Größen. Jedoch soll ich 1 Shirt bezahlen.

Es handelt sich hier um eine Bestellung vom 12.12.23 Rg.-Nr. 0720622808.
Aus dieser Bestellung habe ich nur den Rucksack behalten und bezahlt. Zwei Shirts in versch. Größen habe ich wieder zurückgeschickt- da diese mir nicht gefielen. Die 2 Shirts waren zusammen in Papier eingewickelt und in einem Paket. Ich musste mehrfach nachfragen--ob endlich meine Rücksendung bearbeitet wurde. Habe dann meinen Retourenschein geschickt. usw. Dann hieß es, ich muss 1 Shirt bezahlen und bekam eine Rechnung. Ich habe wieder geschrieben, dass dies nicht packt--- sie sollen es bitte erneut überprüfen. Ich habe keine Nachricht erhalten... Jedoch gestern eine Mahnung incl. Mahngebühren. Ich bin total enttäuscht über ihren Kundenservice. Bitte kümmern sie darum. Ich habe schon sehr viele mails an den Kundenservice geschrieben.