Gutschrift einer Retour
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Behoben
- 20 Jun 2020
- #72669
- 422
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 02.04.2020 wurde die Bestellung 66193495 aufgegeben . Der Artikel Ballerina Schuhe Nr. P000000000104503103 € 75,20 wurde von mir am 12.04.2020 mit DhL unter Sendungs Nr.: siehe unten zurückgesandt. Leider erhalte ich immer noch die Aufforderung von Klarna , mittlerweile mit Verzugszinsen, die Rechnung für die Ballerina Schuhe zu begleichen.
Der Artikel wurde nachweislich ( siehe DhL Sendungsverfolgung ) von Ihnen entgegengenommen.
Bitte um schnelle und kurzfristige Klärung der Angelegenheit, ich hoff das ich in den Rechtsweg nicht einleiten muss.
Mit freundlichen Grüßen
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20-06-2020 um 17:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
20-06-2020 um 17:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-07-2020 um 15:48 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hinhaltetaktik und Inkompetenzen habe ich erfahren. So kann das Internetgeschäft nicht laufen.
