Kaputten kaffevollautomat gekauft
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Behoben
- 01 Sep 2023
- #536438
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Ich hatte gestern in Düren von Kaufhof einen defekten Kaffeevollaut geholt. Schlimm. 349,99 Euro. Delonghi.
Milchaufschaumer unfassbar laut, tut nichts, nur pfeift, es ist nicht auszuhalten dieses Geräusch.
Gerät ist bereit reduziert gewesen.
Nur weil der nicht nutzbar ist, kaput?
Reduzieren, dann mangelhafte Waren an anderen Kunden verkaufen. Verkaufen was zurück von Kunden zurück gebracht worden? Ist das war?
Ich bin nicht reich. Ich arbeite in Pflege und hätte lange gespart fuer ein Traumgeraet. Was tun?
Hilfe! Kann man Kaufhof noch vertrauen?
1.09.2023, Düren
Mit freundlichen Grüßen
A. Schönau
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01-09-2023 um 11:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Galeria Kaufhof weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-09-2023 um 00:08 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nun , die Abteilungsleiterin hat nicht einmal 5 min gebraucht, um mein großes Problem zu lösen. Ja das ist super... das ist Service! Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Das ist aber sehr großzügig von ihnen , das habe ich nicht erwartet. Vielen Dank !
Schön, dass es noch Unternehmen gibt's, -Dürener Kaufhof- denen die Kundenzufriedenheit wichtiger ist als das Portmonee.
Herzlichen dank für alles und gerne mal wieder.
