Schlechte Bedienung/Köln Hohe Str.41-53

  • Ungelöst
  • 20 Okt 2021
  • #303348
  • 182
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Am 19.10.2021 wollte ich eigentlich mehrer Hosen einkaufen.
Mit 2 Hosen über dem Arm schaute ich nach Umkleidekabinen.
Mehere Verkäuferinnen sortierten fleissig Hosen. Eine war dann mal so nett und zeigte mir den Weg und weg war sie . Musste mich dann selber um weitere Hosen bemühen, denn alle waren mit sortieren beschäftigt. Genervt las ich , dann Änderung im 2. Stock . Draussen fragte ich die nächste sortierende Verkäuferin, wie der weitere Verlauf ist. Also erst zahlen ( nur 1 Hose es reichte mir) dann Änderung. Im 2. Stock dann wieder eine sortierende Verkäuferin nach dem Weg gefragt. Dort hing ein Schild , bin gleich wieder da... nach 15 Minuten hatte ich die Nase voll. Also ein "super" Service . Überlegte ob man den Laden schliessen will und deshalb das Personal keine Lust mehr hat, obwohl ich mich erinnerte, war früher öfter schon so.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-11-2021 um 09:01 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice war nun wirklich keiner vorhanden

1
Galeria Kaufhof
Zufriedenheitsindex: 43.4/100

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