Gärtner Pötschke
Reklamationen & Beschwerden (219)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 16.04.2024 eine Bestellung aufgegeben ( AuftragsNr.: 1808336392). Die bestellten Pflanzkartoffeln sind nicht mitgeliefert worden und sollten nachgeliefert werden. Dies ist bis heute nicht geschehen. Bei Bestellung waren die Kartoffeln auf Ihrer Internetseite angeblich "Auf Lager". Da der Zeitpunkt fürs Pflanzkartoffeln setzten nun ohnehin verstrichen ist, weil sie die Kartoffeln nicht rechtzeitig geliefert haben, bitte ich Sie, mir den entsprechenden Rechnungsbetrag wieder zu erstatten. Für Rückfragen stehe ich Ihnen unter der Rufnummer 0160 94994077 zur Verfügung. Freundliche Grüße, ****** ******

Ich habe obiges Saatband zu verschiedenen Zeiten im Hochbeet ausgesät, einmal im März in den ersten warmen Frühlingstagen, dann Mitte April und Anfang Mai. Lediglich ein paar Pflänzchen von dem dunkelblättrigen Salat sind zu sehen, aber die scheinen im Wachstum stehenzubleiben. Von dem zuletzt gesäten ist überhaupt noch nichts zu sehen. Zeitgleich mit diesem habe ich Möhren ausgesät. Die sind schon gut aufgegangen. Woran kann das liegen? Bei den ersten beiden Malen hätte ich als Erklärung vielleicht noch das wechselhafte Wetter. Aber nach der letzten Aussaat war eher günstiges Wetter. Ich war mit ihrer Ware immer sehr zufrieden, auch gerade beim Pfücksalat. Der war immer prächtig.

Habe zwei Pflanzen bestellt.Eine davon ist in einem völlig desolaten,verwelkten Zustand angekommen. Es handelt sich um Trio-Elfenspiegel,Triomio Little Alegria. Bestellnr.209962 Ich bitte um Gutschrift auf mein Kundenkonto.

Bestellnummer: 7765486 Aufgabe der Bestellung am 15.03.2024 Von beiden gelieferten Pflanzen war der Malus "Redcats -s-" vom Wuchs sehr klein und ist auch nicht angewachsen. Siehe Fotos als Anhang , bitte um kostenlosen Ersatz.

Am Samstag kamen meine Kürbispflanze und die 3Süßkartoffelpflanzen an. Wild durch den Karton geschmissen,ohne Wurzeln,Erde (Pflanzen lagen abgebrochen neben loser Erde u Pflanztopf) Die Lieferung der Blumen sah noch viel schlimmer aus u ist gleich im Müll gelandet. Was für eine miese Qualität,da erwartet man bei den Preisen schon etwas anderes. Daten siehe Foto vom Lieferschein.Die restlichen Pflanzen brauchen gar nicht erst gesendet werden,eine Kleinbestellung in 5 Lieferungen aufzuteilen ist ein Witz.Ich werde lediglich die von mir entsorgten dreifach-Blumen und die Sämereien bezahlen,natürlich einmalig Versand .

Sachverhalt in der ersten Beschwerde geschildert.

Nach großer Vorfreude auf bestellte Artikel kam die große Enttäuschung. Abgeknickte Pflanzen, Erde mit Wurzelstückchen, mickrige kleine Pflanzen, aus den Töpfen gekippt, kaum Erde drin...Was soll ich damoit? Pflanzen waren zur Friedhofsbepflanzung gedacht, umso trauriger war ich über das was ankam. Leider kann man nur drei Fotos hochladen. Die drei Rosen waren super, diese bezahle ich auch, aber der Rest? Die Pfingstrose war gar nicht dabei. Bis auf die Rosen alles unbrauchbar. Nach den sehr schlechten Kritiken war ich schon beunruhigt, auf telefonische Anfrage wann denn die Pflanzen endlich kommen, wurde mir aber gute Qualität versprochen. Ich hoffe sehr, dass es mit der Reklamation jetz gut klappt und sie mir eine neue Rechnung nur für die Rosen schicken. Ich sende ihnen den Rest gerne wieder zurück oder entsorge ihn zu Hause, die Bilder im Internet sehen gut aus, warum kommt dann nicht was versprochen wird? Ich bin unsagbar enttäuscht und traurig. Warum wird soetwas überhaupt verschickt?

am 04.04.2024, 17.51 Uhr, wurde Artikelnummer 222740 bestellt. (Bestell-Nr.7850707) Registriert als Vorgangs-Nr.2934836001, Bezahlung erfolgte bereits durch PayPal. bis heute wurde die Ware Rhododendron nicht geliefert. mehrfach gemahnt, jedoch immer wieder vertröstet. Erwarten Rückerstattung der 30,96 € Fam. ****** Tel. ******

Bei der Lieferung von 4 Gur kenpflanzen sind zwei unterhalb der Mitte abgebrochen. Auftragsnummer 1808246231 Kundennummer 003659647 Rechnungsnr.76729711 Bestellnr. 214701 Würde eine Ersatzlieferung wünschen.

Wir haben eine Rose Black Baccara bestellt und nach erhalt dieser sofort eingepflanzt diese hat bis zum heutigen Tag noch nicht ausgetrieben und man sieht an den Augen das diese nicht mehr austreibt. Wir bitten Sie uns eine Black Baccara als Ersatz zu schicken. Wir betreiben unseren Garten sei 45 Jahren und wissen was zu tun ist mit freundlichen Grüßen Fam. ******