Rücksendung nicht angekommen
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Ungelöst
- 10 Aug 2023
- #527181
- 234
Meine Fußballschuhe sind nach ein paar Wochen kaputt, habe diese zurückgeschickt aber noch keine Erstattung bekommen
Habe schon Kontakt aufgenommen, weiß aber nicht ob meine Nachrichten ankommen, da immer eine email zurück kommt das die email nicht zugeschickt werden konnte
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10-08-2023 um 10:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
10-08-2023 um 11:17 Uhr
Hallo ******,
ich habe dir dazu bereits geschrieben, dass wir die Retoure nicht erhalten haben, da du diese an die falsche Adresse gesendet hast.
Sobald die Retoure bei uns ist, werden wir die Bestellung erstatten.
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-09-2023 um 23:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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