Retoure
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Beantwortet
- 08 Aug 2023
- #526412
- 204
Hallo,
Ich hatte bei ihnen was bestellt und die Ware auch erhalten! aber
Ich bin unzufrieden mit der Bestellung deshalb möchte ich die Bestellung zurückschicken! Nur habe ich nicht die Bestellnummer von ihnen erhalten und auch keine Retourelabel war in den Paket drin.
Die Bestellung habe ich unter dieser e-mail
Adresse getätigt ******@gmx.de
Der Betrag war 45,48€ ich habe das Paket genau da hingeschickt wo ich es herbekommen habe Adresse Geomix GmbH Sevren Sendres. Hermessstarße 5 . 86836 Graben. . Am 8.6.23 bestellt und am 26.6.23 retouriert.. mit Sendenachweiß von DHL ich hoffe ich kriege mein geld wieder zurück
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Geomix
07-08-2023 um 08:04 Uhr
Guten Morgen,
kannst du dich bitte per Mail an soccerstore@geomix.at mit deinem Sendungsnachweis melden, damit wir in diesen Fall einen Nachforschung einleiten können?
Danke und liebe Grüße, Elias
Hallo,
Die Sendungsnummer von DHL lautet :00340434391242066184
Ich hoffe ich kriege mein Geld wieder.
Leider habe ich schon ein E-mail an soccerstore@geomix.at geschickt nur leider kein Antwort bekommen
Mit freundlichen Grüßen
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08-08-2023 um 14:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
09-08-2023 um 08:01 Uhr
Schönen guten Tag,
danke für deine Nachricht.
Leider wurde das Paket an eine falsche Adresse gesendet... :(
Ich werde bei DHL eine Nachforschung einleiten, damit wir wissen, wo sich das Paket aktuell befindet.
Für weitere Fragen kannst du dich gerne per Mail an soccerstore@geomix.at wenden :)
Liebe Grüße, Elias
