Retoure
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Beantwortet
- 02 Dez 2023
- #565418
- 113
Ich habe bei euch mehrere Sachen bestellt und meiste davon passen leider nicht, würde gerne zurück schicken aber habe gar keine Unterlagen für die Rücksendung bekommen?
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02-12-2023 um 12:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Geomix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Geomix
04-12-2023 um 08:01 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht.
Selbstverständlich kannst du deine Bestellung retournieren. Im Anhang sende ich den Retourenschein mit.
Wie im Shop beschrieben, sind die Kosten vom Kunden selbst zu tragen.
Ein Umtausch ist leider nicht möglich, der Betrag wird erstattet.
Das Label musst du über die Postfiliale erstellen lassen.
Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:
geomix AG
Salzburger Strasse 26
8940 Liezen
AUSTRIA
Bitte gib deine Rücksendung aber als Paket auf und notiere dir die Sendungsnummer. Ist deine Retoure lediglich als Brief aufgegeben, ist sie nicht versichert und wir können in diesem Falle keine Haftung übernehmen, falls der Brief am Postweg verschwinden sollte.
Liebe Grüße, Elias
