keine Rückerstatung weil kein versiegelung
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Beantwortet
- 26 Sep 2023
- #545766
- 163
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich schreibe ihnen schon fast jeden tag ,leider ohne Antwort.
Ich möchte Sie erinnern, dass ich noch eine Antwort auf die Rücksendung des Geldes warte. Bis heute habe ich von Ihnen weder eine Antwort noch den bezahlten Betrag zurückerhalten. muss ich leider entsprechende Schritte einleiten?
Es wäre nicht in meinem Sinn, denn ich würde gern weiterhin Kundin bei Glamira bleiben.
In der Hoffnung, bald einen positiven Bescheid zu erhalten, verbleibe ich mit
freundliche Grüß
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26-09-2023 um 18:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Glamira weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-09-2023 um 20:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Glamira weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Glamira
23-10-2023 um 08:39 Uhr
Sehr geehrter Kunde.
Es ist uns eine Freude, Sie wieder zu begrüßen.
Wir haben Ihre Bewertung gelesen und können sehen, dass Sie mit unserem Kundendienst in Kontakt waren.
Unser Kundendienstteam hat auf alle Ihre E-Mails geantwortet und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Antrag auf Rückerstattung von unserem Team erfolgreich bearbeitet worden ist.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Rückerstattung am 2. Oktober bearbeitet wurde.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenserviceteam, das Ihnen gerne zur Verfügung steht.
Glamira Customer Expertience Team
