Bestellnummer BKL266513 Lieferung Beschädigt

  • Behoben
  • 19 Dez 2020
  • #166989
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Nachdem ich meine Bestellung am 18.12.2020 erhalten habe, musste ich nach entfernen der Verpackungsfolie feststellen das ein Karton meines erachten durch eine Staplergabel beschädigt wurde. Nach dem Auspacken des Spiegelschrankes kam die Beschädigung zum Vorschein. Die Rückwand ist 35 cm eingerissen.

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15-01-2021 um 19:12 Uhr


Mir wurde zugesichert das ich einen neuen Spiegelschrank bekomme. Nach mehrmaligen Telefonaten warte ich immer noch auf die Lieferung!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-02-2021 um 11:31 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nach mehrmaligen Telefonaten wurde ich immer nur vertröstet. Mir wurde ein Korpus immer auf ende nächster Woche versprochen. Nun kam er am Montag den 08.02.2021 völlig unerwartet ohne Terminabsprache. Ich musste die Spiegeltüren und die Steckdose mit dem Lichtschalter umbauen. Bin mal gespannt ob ich eine Entschädigung dafür bekomme.

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Globus Baumarkt
Zufriedenheitsindex: 51.5/100

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