Die Schuhe die ich bestellt habe sind zu eng.
- 18 Sep 2022
- #418773
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Ich habe bereits 2 x eine E-Mail an Glückbox Customer Service geschrieben, der in seinen AGBS versprochen hat das man
innerhalb 48 Std. eine Antwort bekommt. Aber innerhalb der
letzten 2 Wochen hat sich gar nichts getan. Auch wenn man die Möglichkeit hat die Schuhe innerhalb von 50 Tagen zurück zu geben.
Ich hoffe, das mein Anliegen jetzt doch einen schnelleren Weg findet die Schuhe zurück zu senden
Mit freundlichen Grüßen
****** Maaß
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18-09-2022 um 11:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Glückbox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
13-10-2022 um 10:42 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe jetzt mehrfach versucht Sie zu kontaktieren.
Nach wie vor würde ich gerne die Schuhe zurück senden weil Sie nicht passen.
Ich finde es nur schade, dass man als Neukunde so behandelt wird. Ich habe schon oft Bestellungen gemacht und auch Reklamationen, aber so was wie bei Glückbox habe ich noch nicht erlebt. Dazu kommt das Sie sich an Geldern bereichern, worauf so mancher Kunde angewiesen ist, der etwas reklamieren möchte.
Außerdem würde ich Ihre Firma in keinster Weise weiter empfehlen.
Wenn von Ihnen jetzt wieder keine Rückeldung erfolgen sollte, werde ich dies bezüglich einen Rechtsanwalt einschalten.
Würde mich freuen, wenn es dazu nicht kommen muß.
Auf eine Antwort wartend verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
****** Maaß
