Ich bekomme keinen Retouren Beleg
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Behoben
- 07 Jan 2023
- #455633
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Die von Glücksbox gelieferten Schuhe sind zu eng und die Farbe gefällt nicht. Ich möchte von meinem Rückgabe Recht Gebrauch machen. Es sind schon etliche Emails hin und her gegangen. Sie bieten mir Rabatte an, aber es ist nicht möglch an einen Retouren Beleg zu kommen. In der letzten Email hat man mir eine Adresse in China genannt, wohin ich die Schuhe auf eigene Kosten schicken kann. Die Schuhe haben 35,00 Euro gekostet, die Sendung nach China kostet ca. 45,00 Euro.
Ich kann nur jedem davon abraten bei diesem "Unternehmen" zu kaufen.
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07-01-2023 um 13:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Glückbox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-01-2023 um 20:26 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice kann man es nicht nennen was Glücksbox da veranstaltet. Man wird gedrängt die Ware mit Preis Reduzierung zu behalten. Auf konkrete Fragen zu Adresse oder Retouren Beleg wird nicht eingegangen. Und die minderwertige Ware landet in der Tonne. Schade.
