Email gesperrt. Ident Prüfung nicht möglich. Support kann nichts machen.

  • Ungelöst
  • 16 Mai 2023
  • #492372
  • 196
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es gab wohl einen Fremdzugriff, eine Identifizierung ist nicht möglich da der Name und Vorname vertauscht sind. Der Support sagt mir das meine Account pfutsch ist. Ich verstehe nicht wie das möglich ist nichts zu tun.
Der Kollege aus der Hotline hatte noch nicht mal den Willen zu helfen.

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16-05-2023 um 20:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an GMX weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-05-2023 um 19:21 Uhr


Problem ungelöst

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

ok

2
GMX
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