Kraftstoffrückerstattung 24541440
- 27 Dez 2023
- #571999
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Guten Tag,
Ich hatte vom 22.11. bis zum 7.12. am Flughafen von Las Palmas bei Ihrer dortigen Filiale ein Fahrzeug angemietet.
Am 22.12. bekam ich eine Mail mit dem Hinweis einen sicheren Link zur Durchführung der Kraftstoffrückerstattung
auszufüllen. Der Link ist nicht ausfüllbar weil nach Eingabe des Geburtsdatums die Meldung "Geburtsdatum ist nicht korrekt" erscheint. Mein Geburtsdatum ist der 15/03/1952.
Die angegebene Hilfenummer auf dem link ist nicht erreichbar. Ein Gespräch mit ihrem dortigen Kundenservice scheiterte an sprachlichen Schwierigkeiten.
Mein Name ist: ****** ******, Im Bacchuswinkel 23 55283 Nierstein Deutschland
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27-12-2023 um 11:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Goldcar weitergeleitet. Mehr erfahren.
