Google
Reklamationen & Beschwerden (84)

Seit mehreren Monate nun versuche ich bereits eine simple Korrektur des Inhalts meines sogenannten Knowledge Panels von Google zu bekommen. Ich habe alle erforderlichen Schritte eingehalten, das Panel erfolgreich "geclaimt" und meine Änderungswünsche wunschgemäß über den dafür von Google vorgesehen Weg einzeln eingesendet. Nach nunmehr WOCHENLANGEM Hin und Her ist das Panel völlig unbrauchbar geworden bzw. abschreckend, da jetzt überhaupt keine Cover mehr angezeigt werden. Meine einfache Bitte war, ursprünglich von den im Panel aufgeführten Büchern , die zwei veralteten (und nicht mehr käuflichen) Bücher mit einem grauen Icon anstatt des Covers, gegen meine Aktuellen auszutauschen. Stattdessen wurde ich von einem Google Support zum anderen weitergeleitet und am Ende sind nun ALLE Cover aus dem Panel verschwunden. Das schreckt alle potentiellen Kunden ab. Mir entgeht durch diese kaputte Darstellung das gesamte Weihnachtsgeschäft. Niemand interessiert sich doch für Bücher, wenn nicht einmal das Cover angezeigt wird. • Ich habe jetzt mehr als ein dutzend Mal verschiedene Google Support Stellen kontaktiert. • Ich habe PDF Dateien mit Screenshots erstellt und haarklein erklärt was das Problem ist und wie man es einfach lösen kann. • Ich habe sämtliche Links zu den aktuellen Büchern eingesendet (sowohl die von Google Books als auch die von AMAZON). Es kann doch nicht so schwer sein, einfach die Links von ZWEI Büchern auszutauschen! Ich bin inzwischen vollkommen verzweifelt, weil man anscheinend bei Google kein Verständnis für meine Situation hat und generell wohl kein Interesse an der Unterstützung von kleinen Unternehmern wie Selfpublishern hat. Zuletzt bekomme ich auf meine Mails nur noch Antworten von "Robotern", die überhaupt keinen Bezug mehr zu meiner Anfrage haben. Das Problem ist bis heute nicht ansatzweise gelöst worden.

Habe eine Mobilfunkrechnung bekommen für verschiedene Dinge die weder ich noch meine Familie heruntergeladen haben. Über den Support kann ich niemand von Google erreichen. Bin/sind nicht gewiĺt diese Rechnung zu begleichen, da wir nichts runtergeladen haben

Liebes Team, ich nutze seit geraumer Zeit Recapcha beim Kontaktformular auf meiner Website und ich bekomme trotzdem täglich mehrere Spam-E-Mails, obwohl ich die Einrichtungen mit den beiden Schlüsseln vorgenommen habe. Ich hatte vor einiger Zeit versucht, den Plugin zu löschen, da dieser mir nichts nützt, und ich wollte Speicherort sparen, doch auch das war nicht ohne Nebeneffekte möglich, denn nach dem Löschen sind Probleme auf meiner Website aufgetreten (ich kann mich nicht erinnern, ob andere Plugins dadurch nicht mehr funktioniert haben oder ob es die Darstellung auf meiner Website kaputtgemacht hat). Davon abgesehen, ist Recapcha nicht responsive, was eigentlich Basic ist. Was schlagen Sie also vor? Freundliche Grüße, ******

Mit einer Fernbedienung wurde "etwas später" der Vorgang gestartet. K&S Keim Heizöl Brennstoffhandel GmbH Mörfelder Landstraße 26 63225 Langen, Hessen

Der Reiseanbieter Ferienknaller wirbt über goggle mit tollen Angeboten bei näheren hinsehen nur Fake . Viel teurer als beworben Keine Reise zu den Angeboten da. Betrug ! Ich habe mit dem Anbieter telefoniert , keine Antwort Und keine Reaktion ich bitte sie dieses Angebot zu prüfen . Dankeschön Mit freundlichen Grüßen ******. ******

ich kann seid tagen nicht kaufen ,obwohl geld drauf ist ,es kommt immer was mit fomular ausfüllen aber das fomular brauche ich nicht ausfullen ,weil ich keine erstatung brauche sondern ,ich möchte einfach bei meinen spielen wieder einkaufen.und ich erreiche keinen bei google weder telefon oder email .ich weiss nicht mehr weiter .mfg ******.habe datei hinzugefügt was er bei mir anzeigt wenn ich ein kauf machen möchte

Guten tag Ich will ein betrug seit reklamieren https://www.blackdecker-us.com/ Seit adresse ist oben Habe ich dort geld bezahlt und der Bankdaten sind in China nicht im SUA Habe ich 93 fr bestellt und es ist von mei konto 139 fr aus Habe ich 6 e-mail geschrieben und kein Antwort Kein Bestätigung von Einkauf per Email und kein Lieferschein von Produkten Es ist ein Betrug Seit Bitte machen Sie die Adresse zu Gruss ******

Ich bin beim Onlinekauf bei Elektro Beuss eine Betrugsmasche hereingefallen und habe. Es gibt ein Elektrohandel mit dieser firmierung, die aber keinen Onlineverkauf macht und damit nichts zu tun hat. Kann jetzt nur versuchen mein Geld über die Bank zurück zu holen. Gleichzeitig habe ich Strafanzeige gestellt.

Meine Tochter hat online( in einem Spiel ) gekauft heute Nacht. Dies entspricht nicht meiner Erlaubnis. Sie ist 13 Jahre. Selbstverständlich, kann meine Tochter, falls sie Fragen dazu haben , befragt werden. Sie hat das Handy entwendet, ohne das ich das wusste( es war verschlossen, sie entwendeten zuerst den Schlüssel und bekam so den Zugriff auf das Handy) Die Geburtsurkunde füge ich bei. Ich Bitte um Stornierung und schriftlicher Bestätigung.

sehr geehrte damen und herren, bitte überprüfen sie meinen google-account: ****** ******, Augsburg, Kinder-u.Jugendpsychiaterin u. -psychotherapeutin. Mein Account wurde offensichtlich gehackt und ich werde beleidigt und verunglimpft. bitte löschen sie diese Beleidigungen (geisteskrank, baustoffhandel...) weitere rechtliche Schritte behalte ich mir ausdrücklich vor. mit freundlichen grüßen ****** ******