Groupon hilft nicht und erstattet Geld nicht zurück
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Behoben
- 30 Aug 2023
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Gutschein gekauft für Dienstleistung bei Firma. Leider meldet sich bei der Firma (Gamze Academy Mannheim) niemand seit mehrerer Wochen. Groupon hilft nicht weiter, sondern schreibt zig Mails (13 Mails!) ohne diese zu lesen bzw. nach einiger Zeit schreiben Sie Fragen, die sie zuvor bereits geschrieben haben. Werde Rechtsmittel einlegen, wenn Groupon mein Geld nicht unverzüglich zurück erstattet.
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30-08-2023 um 09:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Groupon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2023 um 22:57 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach unterirdisch: Immer wieder wird das gleiche gefragt, obwohl die Infos (Mailadressen etc.) bereits öfter angegeben wurden. Groupon hilft den Kunden nicht und fragt nicht bei dem Unternehmen nach, mit denen man Probleme hat. Das Unternehmen kann die Leistungen/Gutscheine einfach weiter anbieten, obwohl man diese als Kunde nicht nutzen kann.
