Keine Antwort trotz mehrmaliger Versuche
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Behoben
- 05 Okt 2023
- #548684
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nachdem ich mein Anliegen bereits mehrfach auf Ihrer Hilfe-Seite bei dem "Roboter" angebracht habe, auch eine e-mail geschrieben habe, bisher ohne jegliche Reaktion, wende ich mich nun auf diesem Weg an Sie:
Einen Gutschein für ein 4-Gänge-Sushi-Menü für 2 Personen habe ich vor einiger Zeit erworben. Als ich ihn zeitgerecht einlösen wollte, sah ich auf der Homepage des dazugehörigen Restaurants, daß dieses dauerhaft geschlossen ist.
Daher wollte ich online von Ihnen den Kaufpreis des Gutscheins rückerstatten lassen. Wie gesagt, kam bisher keinerlei Reaktion auf mein mehrfach online und auch per e-mail vorgebrachtes Anliegen.
Telefonisch ist Groupon ja offensichtlich nicht erreichbar.
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05-10-2023 um 15:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Groupon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-10-2023 um 20:09 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?katastrophal. zwar gutschrift, aber ohne jeglichen kontakt oder rückmeldung.
