Paysafecards gekauft aber kein Pin erhalten
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Beantwortet
- 21 Aug 2023
- #531672
- 110
Habe 2 Karten online gekauft und habe für beide eine Email erhalten wo das PIN Feld leer ist.
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21-08-2023 um 16:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Guthaben.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Guthaben.de
22-08-2023 um 14:09 Uhr
Hallo,
Sie haben kürzlich eine Bestellung auf unserer Plattform aufgegeben, die leider nicht innerhalb unseres üblichen Zeitrahmens ausgeliefert wurde.
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist, und Ihre Bestellung sollte inzwischen an Sie geliefert worden sein. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte unter support@guthaben.de mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Guthaben.de
Antwort des Verbrauchers
05-09-2023 um 20:14 Uhr
Habe kein Betrag zurück erhalten bzw einen Code bekommen.
Antwort von Guthaben.de
06-09-2023 um 13:08 Uhr
Hi,
We are sorry to hear that you still did not receive the codes.
I have resent them to ******@gmx.net.
Have a great day!
