Abo abgeschlossen jedoch alle Workouts ausser Rezepte gesperrt!
- 05 Feb 2024
- #581821
- 31
Sehr geehrte Damen und Herren,
erneut muss ich mich an Sie wenden aufgrund meines gesperrten Kontos.
Am 21.01.2024 wurde ein Jahresbeitrag über Paypal abgebucht. In der Gymondoapp kann ich mich Anmelden jedoch sind die Workouts gesperrt (nur Rezepte sichtbar). Dieses Problem habe ich bereits in der letzten Email angegeben. Ihr Antwort: Sie können kein bestehendes Konto sehen. Anbei sende ich Ihnen ein Screenshot meines Paypalkontos, wo die Abbuchung sichtbar ist. Versuche ich mich über die Hauptseite anzumelden, fordert er mich erneut auf per Paypal zu zahlen. (ebenfalls Screenshot beigefügt) Ich würde sie bitten das Problem schnell zu beheben, da für mich sowohl die Probezeit als auch ein Monat verstrichen sind ohne dass ich es nutzen konnte.
Viele Grüße
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05-02-2024 um 10:12 Uhr
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