Falsche Preisangabe

  • Ungelöst
  • 07 Aug 2021
  • #275037
  • 268
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute den Hagebaumarkt in Scharbeutz besucht um eine Tauchsäge von Einhell zu erwerben. An der Kasse stellte sich heraus, dass der eingescannte Preis nicht mit dem Preisschild im Regal wie auch auf der Internetseite übereinstimmte. Auf meinen Hinweis auf die falsche Preisauslobung wurde ich von den Kassierer – wie sich später herausstellte, war das auch der Filialleiter, Herr P. – darüber unterrichtet, dass der programmierte Preis in der Kasse verbindlich sei. Das mag alles so richtig sein. Ich stelle mir nur die Frage, ob das "vermeintliche Konzept", die Kunden mit falschen Preisen anzulocken, von Hagebaumarkt gewollt ist. Ein guter Service ist es meiner Meinung nach nicht. Aufgrund der Dringlichkeit, habe ich die Säge zum höheren Preis gekauft. In meinen Fall ging es diesmal "nur" um 10 Euro. Nur wie wird es beim nächsten Einkauf sein? Bekomme ich es vielleicht gar nicht mit? Schön ist es nicht und hinterlässt bei mir keinen guten Eindruck. Mit freundlichen Gruß ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-09-2021 um 09:17 Uhr


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