Fehlerhafte Farbenkonsistenz, deshalb wenig Deckkraft!
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Ungelöst
- 06 Aug 2021
- #275173
- 585
Ich habe letzte Woche bei Hammer Wolfenbüttel( wie seit über 25 Jahren) Wandfarbe gekauft. Einmal hellgrau und einmal apfelgrün. Beide Eimmer angemischt. Das Grau deckt perfekt, die Konsestenz ist dickflüssig( Basis 1). Das Grün ( Basis3) deckt nicht gut, die Konsestenz ist sehr dünn! , so dass die Deckung erst beim 2. oder 3. Anstrich erfolgen kann. Und um mir genau diese Arbeit zu ersparen, kaufe ich stets bei Hammer. Meine heutige Reklamation: Fehlanzeige! Die Antwort:" müssen Sie halt 2x Streichen!" 70€ für die Plörre! Das passiert mir nicht nochmal. Im November renovieren wir eine 70 qm Wohnung . Den Einkauf dafür werden wir jedenfalls nicht bei Hammer erledigen. Schönen Tag noch
PS: Das 100000 Beschwerden Eingehen und evtl. sogar verloren gehen könnten, und man deshalb lieber 2,99€ zahlen soll um sich Beschweren zu können, das schlägt dem Fass noch den Boden aus!
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21-08-2021 um 18:38 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe dort Jahrzehnte alles zum Renovieren eingekauft. Nie war etwas schlecht oder defekt. Die Qualität immer 100% und einwandfrei. Dieses eine Mal war etwas und ich hätte nie im Traum gedacht so von dem ,sonst stets netten und durchaus sehr qualifizierten, Geschäftsleiter behandelt zu werden. Sein schriftliches Entgegenkommen aufgrund meiner 1 und auch letzten Beschwerde schlug dem Fass dann den Boden aus. Ich kaufe ab jetzt bei Toom, Hellweg und Harste ein.
