Esstisch reklamation zum montieren 1 monat warten

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  • 25 Okt 2023
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Hallo ich habe ein Tisch bestellt und schon bezahlt montiert sollte er werden konnte noch nicht weil die Tischplatte zerkratzt war wurde nicht aufgebaut sondern 0815 liegen gelassen die Ware wurde bestellt am Juli 2023 und geliefert und fertig sollte es am 28.09.2023 seien jetzt ist das gute Stück die neue Tischplatte da aber hardi kriegt es leider nur zum 27.11.2023 ein Liefertermin hin obwohl es eine reklamation ist ein Auftrag das schon längst erledigt sein sollte ich sollte diese Firma auf schadensersatz anklagen ich kriege Gäste nachhause die gerne was essen wollen auf dem Esstisch dank Ihnen fühlt man sich in der Steinzeit. Durch einen Anruf konnten wir den Termin auf den 14.11.2023 verschieben aber ich möchte es natürlich früher ist ja auch bezahlt alles einfach nur peinlich ich werde mit den sachen zu presse gehen ich werde dieses problem weit und breit verbreiten wenn ich kein früherer termin kriege sehr unverschämt finde ich das von Ihnen. Ich hoffe Sie nehmen das ernst und halten sich mal an Ihr Wort und kümmern sich früher darum es kann doch nicht sein das sie keine Monteure für einen Schon bezahlten Esstisch haben wie gesagt passiert nichts liegt meine negative Meinung und Erfahrung über Ihre Firma auf den sozialen Kanäle wie Tiktok, instergram, twitch, Facebook und auch Nachrichtenagentur in Bochum ich schreibe jede Presse an nur um zu zeigen das Sie mich enttäuscht haben als Kunde mal gucken wie schnell die Menschen dann umdenken.

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25-10-2023 um 09:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Hardeck weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-10-2023 um 08:30 Uhr


Guten Morgen Herr ******,

wie gestern telefonisch besprochen konnten wir den Liefertermin doch noch ein wenig vorziehen. Der Termin ist Ihnen bekannt. Wir hoffen Sie so nun ein wenig milder gestimmt zu haben.

Ihr Hardeck-Kundenservice

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2023 um 21:20 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

göthaft

3
Möbel Hardeck
Zufriedenheitsindex: 41/100

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