Relaxsessel
-
Beantwortet
- 02 Dez 2023
- #565496
- 80
Vorg.Nr.2311 9381 00 v 13.11.23
Ich habe die Reklamationen am 13.11.23 u. 28.11.23 gesendet p.Mail u.lediglich eine Eingagsbestätigung erhalten. Es hhandelt sich umeinen Relaxsessel Vito Tavon 2001. Die Schaltung funkioniert nicht. Strom
bis zu dem Schaltkästchen jedoch vorhanden. Es scheint sich nur um 1 Kleinstrep.zu handeln, bezws.
Austausch des Schaltkästchens.
Es kann doch nicht so lange dauern. Ich erwarte in kürze zumindest einen Termin f. die Erledigung
Da der Sessel ausgefahren auf Liegestellung steht ist er nicht benutzbar.Es ist tragisch, da meine Frau
u. ich schwerbehindert sind u.auf eine Aufstehhilfe angewiesen sind.
Teilen
02-12-2023 um 17:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Hardeck weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Möbel Hardeck
04-12-2023 um 10:03 Uhr
Sehr geehrter Kunde, Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung. Hier wurde der Werkskundendienst mit der Bearbeitung der Beanstandung beauftragt. Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hardeck Kundenservice
