Vom Drehsessel Füsse nicht mitgeliefert - warte über ein Jahr auf die Drehfüße
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Ungelöst
- 15 Jun 2023
- #503221
- 80
Ich habe voriges Jahr im April zwei Drehsessel erhalten, einmal ohne Drehfuss. Habe mich sofort schriftlich an die Kundenbetreuung gewandt, jedoch immer nur Vertröstungen, daß die Angelegenheit in Arbeit ist.
Weiterhin habe ich bestimmt weitere 4 Mal beim Kundenservice angerufen und um eine schnelle Lösung gebeten. Aber auch hier nur es ist in Arbeit. Wie gesagt die Ware wurde leider im Voraus bezahlt und ich warte seit einem Jahr auf die vollständige Ware. Das geht gar nicht!.
Meine Geduld ist nun am Ende und ich möchte mein Geld zurück
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16-06-2023 um 08:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2023 um 20:41 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenunfreundlich, keine Lösung wurde herbei geführt
