Möbel bei Lieferung weißen Schäden auf
-
Beantwortet
- 25 Mär 2024
- #593312
- 45
Sehr geehrte Damen und Herren ,
mit der Auslieferung des Esszimmertisches heute am 23. März 2024 mussten wir leider feststellen , dass der Tisch an der Oberfläche drei gravierende Schäden aufweist.
Die Schäden sind in Form von tiefliegenden Macken , sowie ein Stuhl unten am Gestell ist , wie auf den Bildern zuerkennen , zerkratzt.
Ich bitte Sie um Ersatzbeschaffung und weiße ausdrücklich daraufhin, dass eine Geldauszahlung im Vorfeld nicht zugestimmt wird, sondern um eine neuwertige Ersatzerschaffung.
Mit freundlichen Grüßen ,
Familie ******
Teilen
25-03-2024 um 06:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Hardeck weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Möbel Hardeck
16-04-2024 um 08:22 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen genauer mit Bildern und/oder den entsprechenden Teilenummern des Artikels per Kontaktformular auf unserer Homepage mit.
Ihr Hardeck Kundenservice
