Schwarzer Fremdkörper in haribo Sternenzauber
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Beantwortet
- 15 Nov 2023
- #560414
- 130
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe gestern in einer haribo Sternenzauber Packung einen orangenen Stern gehabt, der einen schwarzen Fremd Körper im Inneren ausweis.
Ich weiß nicht, worum es sich handelt.
Rein von der Form und Farbe, sieht es Mäusekot sehr ähnlich, aber das will ich doch mal nicht hoffen.
Ich habe Ihnen ein Foto angehängt.
Soll ich das Gummibärchen einschicken?
Freundliche Grüße
****** ******
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15-11-2023 um 14:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
29-11-2023 um 18:33 Uhr
Da sich keiner gemeldet hat wurde das Gummibärchen mittlerweile entsorgt
Antwort von Haribo
07-12-2023 um 13:08 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden gewesen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und möchten diesem gerne weiter nachgehen.
Damit unsere Qualitätssicherungsabteilung das von Ihnen beschriebene Anliegen genauer untersuchen kann, möchten wir Sie herzlich bitten, uns auf unserer Homepage unter dem Kontaktformular Ihre Daten zu hinterlassen. Bitte bewahren Sie zunächst die fehlerhafte Ware auf. https://www.haribo.com/de-de/ueber-uns/kontakt
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
HARIBO-Verbraucherservice
