Express-Sendung nach USA in 5 Tagen ?
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Behoben
- 30 Jun 2023
- #509716
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Im Portal von Hermes BorderGuru GmbH gibt es die Möglichkeit XXS Pakete per Express zu versenden. Das
Auslieferungsdatum ist frei wählbar! Was sugeriert, das es möglich ist am 26.6. ein Paket im Hermes-Shop
aufzugeben und es am 30.6. in Colorado/USA ausgeliefert würde ! ! ! Möglich wäre das, aber nur per Air-Mail !
Ich habe deshalb 25.99€ bezahlt in der Annahme das die Sendung per Flieger rechtzeitig ankommt. Auf der
Seitew der Sendungsverfolgung ist heute ersichtlich, das das Kleinpaket zum Transport in die USA vorbereitet wird. Ich befürchte, per Schiff! Ankunft in Wochen! Wie kann es möglich sein, das auf der Internet-Seite eine
Lieferung als möglich angeboten wird die jedoch nicht einhaltbar ist! ! ! Dies betrachte ich als Vertragsbruch ! !
Ich behalte mir weitere rechtliche Schritte vor, oder erwarte eine Teil-Erstattung des Porto`s.
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14-07-2023 um 21:02 Uhr
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Kundenservice NoteNEIN
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Inkompetent, überfordert, nichts regelnd, sich mit dem vorhandenen sich abfinden müssen!
7-12 Tage sollte es dauern, 17 Tage waren es dann! Ich habe bereits eine Bewertung abgegeben :
Hermes BorderGuru musste ich leider einen Stern geben, NULL STERNE gibt es leider nicht!
