Gebühr doppelt bezahlt
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Ungelöst
- 08 Feb 2023
- #464786
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Am 1.2.23 versandte ich ein Paket mit Hermes Borderguru an meine Tochter , Frau Dr Sophie Sakmann, 270 Freshfieldroad in GB-BN2 9YG Brighton.
Das entsprechende Formular wurde einige Tage vorher bestellt und per paypal bezahlt
SendungsID: H1000140012160201044
XS Paket für 26,99 EUR
Leider stellte ich fest ,dass die Gebühr von 26,99 Euro doppelt bezahlt wurde (Belastung durch Borderguru am 27.1.2023 im paypalKonto), alle dazugehörigen Daten stimmen überein.
Bitte erstatten Sie die zuviel bezahlten 26,99 Euro auf mein paypalkonto
Besten Dank
Dr ****** Sakmann
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
04-03-2023 um 19:57 Uhr
Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Reklamation: doppelt bezahlte Gebühr, bekommen
Die Option, mit Hermes Päckchen nach England zu schicken fällt damit ins Wasser.
Mit freundlichen Grüßen
Dr Ch Sakmann
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-03-2023 um 15:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ohne Erfolg , die Doppelzahlung wurde bisher nicht erstattet
