kein Tracking möglich für Paket in die USA
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Behoben
- 27 Jun 2023
- #508433
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Am 12. Juni habe ich das Paket mit der unten stehenden Sendungs-ID nach Florida, USA geschickt. Bisher habe ich nur folgende Information vom 14.6. "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an den Exporthub weitergeleitet". Ich habe keine Möglichkeit, den aktuellen Sendestatus des Paketes festzustellen. Ich bitte um Aufklärung, wo sich das Paket derzeit befindet und wie ich weiterhin den aktuellen Sendungsstatus abrufen kann.
besten Dank, Werner ******
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22-07-2023 um 09:10 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Reaktion kam erst nach eigenen Recherchen zum Verbleib des Paketes und Androhung von rechtlichen Schritten. Ich warte jetzt noch auf die Erstattung meiner Kosten, aber da ich erst gestern die Unterlagen eingereicht habe, kann ich über den Erfolg diesbezüglich nichts aussagen.
