Sendungsverfolgung sagt Paket ist beim ABSENDER? zugestellt worden?
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Ungelöst
- 10 Mai 2023
- #490482
- 194
Weder ich (Absender) noch der Empfänger in GB haben ein Paket zugestellt bekommen.
Sendungsnummer: H1000140013330001044 (Hermes Border Guru)
Bitte um Erklärung wo die Sendung ist, bzw. zu welcher Adresse sie geliefert wird!
MfG
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10-05-2023 um 19:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes BorderGuru weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2023 um 09:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe es über die Borderguru Hotline versucht, dort wird angesagt dass der Hotline Service seit dem 01.03.2023 EINGESTELLT ist und Hermes zuständig sei. Habe bei der Hermes Hotline absolut überforderte Mitarbeiter, die mir leider überhaupt nicht helfen konnten/wollten, am Telefon gehabt. Außerdem wurde ich ganze 5x aus der Leitung geworfen!
Absolut unterirdisch! Werde allen die ich kenne dringend davon Abraten diesen Versand zu buchen!
