Bekomme keine Lieferung

  • Ungelöst
  • 10 Jan 2024
  • #575217
  • 155
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Am 5.1.2024 sollten zwei Artikel geliefert werden. Heute ist der 10.1.2024 und es ist noch keine Lieferung angekündigt. Das Wichtigste ist, dass da Arzneimittel geliefert werden sollten!
Die Argumentation von Hermes: die bundesweiten Protestaktionen. Nur dass der HUB von uns nur ca. 20km entfernt ist.

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10-01-2024 um 10:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

11-01-2024 um 10:11 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Leider kommt es vereinzelt zu Verzögerungen. Deine Sendungen werden schnellstmögliche zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-01-2024 um 10:30 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 53.8/100

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